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このウェブサイトは、大和リゾート株式会社（以下当社といいます）が運営するダイワロイヤルホテルズウェブサイトです。当社ウェブサイト上の「インターネット予約システム」からの宿泊予約をご利用の際は、下記事項をよくお読みいただき、宿泊予約のページへお進みください。
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１．ご予約いただける宿泊プラン
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２．予約可能日
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３．空室表示
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４．予約の成立
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５．予約後の変更
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６．キャンセル料
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７．お支払い
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| １．ご予約いただける宿泊プラン |
このウェブサイト上で販売している宿泊プランのみ予約いただけます。
当社の各ホテルで企画・作成したパンフレットやチラシでご案内している宿泊プランや各種チケット利用の宿泊プランは一部を除き、基本的にお取り扱いをしておりません。
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| ２．予約可能日 |
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| ３．空室表示 |
<見本>
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○＝空室あり 1〜4＝空室数 ×＝満室 −＝予約不可日 |
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インターネット予約でのキャンセル待ちは承っておりません。
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インターネット予約の空室枠と電話予約の空室枠は運営が異なります。
そのため、ウェブサイトで表示される空室状況は電話での予約に利用できません。電話予約の場合は、ホテルに空室状況をご確認ください。
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| ４．予約の成立 |
インターネット予約では、予約完了時に8桁の「予約番号」を自動で発番しております。
この「予約番号」は、予約の最終画面で表示されますとともに、同時にご登録頂いたメールアドレスにも同様のメールを自動で発信する仕組みとなっております。
従いまして万一、予約操作上で予約が完了していなかった場合等には、この「予約番号」は発行されておらず、予約はとれていません。予約番号が発行されるまで再度お申込みをしていただくことになります。（客室の残数が減っている場合も予約番号が発行されない限り、予約はとれておりません）
このウェブサイトからのご予約は、各ホテルとも基本的にはご予約操作の半日後にデータが取り込まれるようになっています。予約後のホテルへのお問い合わせの節は、この「予約番号」をお申し付けの上、お願いいたします。
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| ５．予約後の変更
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インターネット予約後の変更はＭｙページ登録後の予約に限ります。
また、下記のご予約内容の変更は、Ｍｙページ登録後でも当社ウェブサイトから受け付けておりません。
（1）宿泊施設の変更
（2）宿泊日の変更
（3）連泊の場合においての初泊日（一泊目）の変更
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※（1）と（2）につきましては新規にご予約いただき、前にお申し込みいただいた(古い)ご予約の取り消しを行ってください。
※（3）につきましては各ホテルにお電話にてお申し付けください。
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| ６．キャンセルについて
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キャンセル料は、下記の料金を申し受けます。料金は各ホテルとも共通とさせていただきます。
（ダイワロイヤルメンバーズクラブの記名会員様・ゲストチケットご利用者様は除く）
＜お部屋のみ・朝食付プランのご予約の場合＞
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宿泊日の前日
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宿泊日の当日
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不 泊
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キャンセル料
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宿泊料金の20％
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宿泊料金の80％
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宿泊料金の100％
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＜夕朝食付プランの場合＞
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宿泊日を除く３日前から前日
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宿泊日の当日
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不 泊
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キャンセル料
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宿泊料金の20％
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宿泊料金の50％
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宿泊料金の50％
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※上記キャンセル料は、お１人様１泊についてのものです。
ご予約の人数やご宿泊日の変更の場合も同一とさせていただきます。
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| ７．お支払い
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ご宿泊代金のお支払いは、それぞれの各ホテルご利用時の精算となります。
ご精算には、現金支払いの他、各種のクレジットカード及びデビットカードでのお支払いがチェックアウト時にご選択いただけます。
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その他、宿泊に関するお問い合わせにつきましては、下記のお問い合わせ画面よりお願いいたします。
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お問い合わせ画面へ＞＞
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